Sua Marca com Alana

Respostas Automáticas e Manuais simultâneamente

Alana Chatbot e Humanos trabalham muito bem juntos. Ela potencializa o que o time manual pode fazer e o time manual ao agir, está melhorando ela automaticamente.

100% automático e com contexto humano

Ela usa contexto e conhecimento automático aprendido em tempo real com humanos em vez das regras fixas de chatbots tradicionais que não funcionam.

A melhor qualidade de resposta

As melhores respostas com qualidade superior a de chatbots tradicionais, respeitando o tom de voz da sua Marca.

Automação total de atendimento

Em seu modelo de inteligência Plug and Play, o fluxo é automático e com qualidade garantida, tornando as conversas dinâmicas e com feedback positivo dos usuários.

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Coleta de mensagens Classificação Interação manual Interação automática Coleta de feedback

O que a sua Marca pode fazer com Alana Chatbot

Conversas assertivas e automáticas

A partir do histórico e tom de voz da sua Marca, a Alana consegue, de maneira personalizada, ter diálogos complexos em temas como SAC, engajamento e vendas.

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Modo co-piloto

Em uma conversa complexa, a Alana pode direcionar a mensagem para que um time manual possa agir simultaneamente em tempo-real, ou transformar em ticket para atendimento manual posterior.

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Campanhas de conteúdo e vendas proativas

Os públicos são segmentados automaticamente e com opt-in, recebem campanhas diversas de conteúdo, vendas ou atendimento proativo.

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Coleta de feedback do público e NPS

Em diversos momentos, a Alana captura o feedback do público da Marca, analisando itens como NPS, score de satisfação com produto, de compras ou de campanhas.

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Canais suportados pelo Alana Chatbot

+ email, sites e apps

Porque Alana?

Plug’n Play

Implemente a Alana em poucas horas. Se precisar de ajuda, faça uma implementação assistida gratuitamente.

SaaS, não uma plataforma de desenvolvimento

Classificar datasets, criar modelos de AI, criar fluxos, meses de implementação...nada disso existe na Alana! A solução é SaaS e você a utiliza para alavancar sua Marca, não para brincar de desenvolver AI.

Qualidade garantida em contrato

A Alana possui SLA de qualidade, ou seja, ela possui a precisão contratada, ou você pode solicitar seu dinheiro de volta.

Volumetria ilimitada

Nunca mais se preocupe com o volume de comentários, menções com diálogos de uma AI. A Alana possui volumetria ilimitada em todos os planos e em todas as plataformas.

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Alana Notifications

Alana Broadcast

Alana Reply

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