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Sua Marca com Alana

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Respostas Automáticas e Manuais simultâneamente

Alana Chatbot e Humanos trabalham muito bem juntos. Ela potencializa o que o time manual pode fazer e o time manual ao agir, está melhorando ela automaticamente.

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100% automático e com contexto humano

Ela usa contexto e conhecimento automático aprendido em tempo real com humanos em vez das regras fixas de chatbots tradicionais que não funcionam.

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A melhor qualidade de resposta

As melhores respostas com qualidade superior a de chatbots tradicionais, respeitando o tom de voz da sua Marca.

Automação total de atendimento

Em seu modelo de inteligência Plug and Play, o fluxo é automático e com qualidade garantida, tornando as conversas dinâmicas e com feedback positivo dos usuários.

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Coleta de mensagens Classificação Interação manual Interação automática Coleta de feedback diagram diagram

O que a sua Marca pode fazer com Alana Chatbot

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Conversas assertivas e automáticas

A partir do histórico e tom de voz da sua Marca, a Alana consegue, de maneira personalizada, ter diálogos complexos em temas como SAC, engajamento e vendas.

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Modo co-piloto

Em uma conversa complexa, a Alana pode direcionar a mensagem para que um time manual possa agir simultaneamente em tempo-real, ou transformar em ticket para atendimento manual posterior.

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Campanhas de conteúdo e vendas proativas

Os públicos são segmentados automaticamente e com opt-in, recebem campanhas diversas de conteúdo, vendas ou atendimento proativo.

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Coleta de feedback do público e NPS

Em diversos momentos, a Alana captura o feedback do público da Marca, analisando itens como NPS, score de satisfação com produto, de compras ou de campanhas.

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Canais suportados pelo Alana Chatbot

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Porque Alana?

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Plug’n Play

Implemente a Alana em poucas horas. Se precisar de ajuda, faça uma implementação assistida gratuitamente.

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SaaS, não uma plataforma de desenvolvimento

Classificar datasets, criar modelos de AI, criar fluxos, meses de implementação...nada disso existe na Alana! A solução é SaaS e você a utiliza para alavancar sua Marca, não para brincar de desenvolver AI.

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Qualidade garantida em contrato

A Alana possui SLA de qualidade, ou seja, ela possui a precisão contratada, ou você pode solicitar seu dinheiro de volta.

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Volumetria ilimitada

Nunca mais se preocupe com o volume de comentários, menções com diálogos de uma AI. A Alana possui volumetria ilimitada em todos os planos e em todas as plataformas.

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Alana Chatbot

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Alana Notifications

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